Acheter et commander sur notre site Web est très simple et rapide ! Il vous suffit de suivre ces étapes : 1. Sélectionnez le produit et la quantité souhaitée et ajoutez-le au panier ; 2.Confirmez et procédez au paiement ; 3. Remplissez un formulaire simple avec l'adresse de facturation et/ou l'adresse de livraison ; choisissez le mode de paiement (PayPal, carte de crédit ou carte de débit, virement bancaire ou autre), le mode d'expédition (livraison gratuite pour les commandes supérieures à 140$) et passez la commande.
Après avoir ajouté un seul produit à votre panier, vous serez automatiquement redirigé vers votre panier où vous pourrez voir les détails des produits que vous souhaitez commander comme son nom, son prix, la quantité que vous avez choisie. Ici, vous pouvez en modifier la quantité ou simplement supprimer certains articles de votre sac. À cet endroit, vous pouvez également appliquer un coupon de réduction. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Appliquer le coupon » avant de procéder au paiement. Vous pouvez continuer vos achats et si jamais vous souhaitez vérifier vos achats, vous devez trouver la petite icône de panier dans le coin supérieur droit. Après avoir cliqué dessus, vous pourrez choisir de procéder immédiatement au paiement ou de « Tout afficher » qui vous ramènera à votre panier.

Lorsque tous les produits que vous désirez sont déjà dans votre panier, vous souhaiterez passer à la page de paiement. Ici, votre achat sera finalisé en fournissant toutes les informations nécessaires. Vous devrez confirmer quatre types d'informations : l'adresse (facturation et expédition – si différente), le mode d'expédition que vous souhaitez que nous utilisions, le mode de paiement et la vérification du paiement. Si l'adresse de livraison est la même que l'adresse de facturation, vous pouvez utiliser l'option « Expédier à la même adresse » en laissant la case à côté d'elle cochée. Si vous souhaitez fournir une adresse de livraison différente, veuillez simplement décocher la case et fournir l'adresse correcte.
En cas de modification des détails de l'adresse de livraison dans votre compte après avoir passé la commande, l'adresse ne sera pas automatiquement mise à jour dans les détails d'une commande particulière.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison est en mesure et prête à accepter la livraison de la commande. Les commandes peuvent être livrées sur le lieu de travail du client, aux sociétés de transport, aux hôtels, aux sociétés de stockage et de déménagement que vous avez identifiées comme prenant possession de la commande en votre nom. GearBeauty ne sera pas en mesure de rembourser les marchandises endommagées ou perdues après l'acceptation de la livraison par n'importe quel endroit en votre nom. La deuxième chose à faire est de choisir le mode d'expédition. La plupart des pays peuvent choisir entre deux méthodes et vous pouvez trouver toutes les informations à ce sujet dans Expédition et livraison. N'oubliez pas que si la valeur de votre commande atteint le niveau pour lequel nous offrons la livraison gratuite, vous devez toujours choisir la méthode que vous souhaitez que nous choisissions.

La troisième chose à choisir est le mode de paiement. Ici, vous devrez fournir des détails qui nous permettront de recevoir un paiement de votre part. N'oubliez pas que la commande commencera à être traitée lorsque nous recevrons un paiement. Pour vérifier plus d'informations à ce sujet, consultez nos méthodes de paiement.

Dans la quatrième étape, vous verrez la vérification du paiement, où toutes les informations sur votre commande seront visibles. C'est le dernier moment où vous pouvez modifier la quantité de produits déjà choisis, vérifier leur(s) prix et d'autres informations importantes.

Si vous êtes prêt à passer votre commande, cliquez simplement sur le bouton vert dans le coin inférieur droit « Passer la commande ». En passant la commande sur notre site Web (en cliquant sur le bouton « Passer la commande »), vous acceptez les conditions de GearBeauty. Une fois votre commande enregistrée dans notre système, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande automatique avec votre numéro de commande et d'autres détails. Veuillez prévoir un certain temps pour que l'e-mail arrive et n'oubliez pas de toujours vérifier votre dossier SPAM, car parfois votre système de messagerie peut l'y transférer.

Sur la page de paiement, sous l'adresse de facturation, vous trouverez également une option pour créer un compte que vous pourrez utiliser plus tard. Vous pouvez également créer un compte quand vous le souhaitez en cliquant sur le bouton « Compte » dans le coin supérieur droit de la page. Si vous avez un compte et que vous êtes connecté lors du passage de la commande, vous pourrez passer la commande plus rapidement, car toutes les informations demandées seront pré-remplies sur la page de paiement. Grâce à votre compte, vous pourrez vérifier toutes les informations du compte, les modifier, vérifier les commandes précédentes, vérifier l'état des commandes, le suivi, les factures et bien plus encore. N'oubliez pas de vous assurer que vous êtes connecté lorsque vous passez la commande. Dans le cas contraire, la commande que vous avez passée en étant déconnecté n'apparaîtra pas dans les informations de votre compte.

Après vous être connecté, vous pouvez voir le statut de votre commande. Veuillez noter qu'après l'expédition, votre commande sera marquée comme « Terminée » sur notre site Web, car elle a été traitée et expédiée avec succès. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que la commande a déjà été livrée au destinataire. Des informations plus détaillées sur votre colis après son expédition peuvent être trouvées sur la page de suivi (le cas échéant). Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les informations « Suivi des commandes » dans notre section Expédition et livraison.

(!) Les photos des produits sont uniquement à titre informatif. L'apparence réelle du produit peut différer de celle présentée sur la photo. Nous ne sommes pas responsables des changements dans l'apparence du produit apportés par le fabricant

(!) Nous nous réservons le droit de ne pas fournir la prestation s'il s'avère après la clôture du contrat que le(s) produit(s) ne sont pas disponibles – même si une transaction d'engagement correspondante a été conclue. Dans un tel cas, le client sera immédiatement contacté par nos soins par e-mail. Nous pouvons proposer un autre produit à la place ou proposer une expédition avec un certain délai. Tout paiement du client sera remboursé si le client le décide. Toute autre réclamation à notre encontre est exclue. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison ou de tout autre retard en cas d'absence de réponse du client ou de réponse tardive.