DumSan 是一家总部位于韩国的公司，致力于营销皮肤化妆品和个人卫生用品。

这些一般条款和条件及使用适用于 dumsan.com 网站以及通过该在线商店进行的任何商业交易。

网站导航和购买任何产品 gearbeauty.com 网站意味着接受以下所有要点。

DumSan 保留在不另行通知的情况下更改这些条件的权利，任何更改将在 dumsan.com.

个人资料保护

DumSan 确保 完全保密 所有提供的数据。我们的商店具有单一视图，方便客户体验，可以快速访问所有产品、下订单并接收有关美容计划、促销或任何其他与访客相关的内容的信息。

客户可以随时通过填写以下表格来取消订阅新闻通讯： 联系表 他们的详细信息（姓名和电子邮件）表明“我不希望再收到 DumSan 的进一步通信”。

您可以随时访问您的帐户并更改您的个人数据。

货运交易所

法国邮政，根据物品重量而定。运费由网站自动计算。

货物监管和征税的可能性

可以随机选择订单来扫描 IRS。 征收的税额是客户的 责任.  

在巴西的某些州（米纳斯吉拉斯州、圣卡塔琳娜州和南里奥格兰德州），可能会收取其他税费，尤其是 ICMS。这些价值由客户承担，必须通过考虑订单价值和产品类型来确认。

交货时间

邮局不允许安排您的订单送货的具体时间，因此请务必提供在工作时间内可接待的正确送货地址，例如您的工作地点。

• 订单将在法国邮政寄出 3 个工作日 付款确认后。
• 如果一个或多个定制产品暂时缺货，则此期限可能会更改。如果任何产品缺货，我们将联系客户并告知补货截止日期。
• 如果您不想等待缺失产品的更换，您可以选择一个或多个替代品，或者取消订单。
  • 如需更换产品，必须提供相应的价值。
  • 如果您想取消订单，剩余的订单将被立即发送，并且取消的产品的价值将退还给客户。

DumSan 通过法国邮政向世界各地运送货物。

订单配送可能需要 1 至 30 个工作日后 派送，取决于目的地国家和运输方式。

在某些特殊时期（例如圣诞节和节假日）流量增加时，交货时间可能会有所不同。我们建议您提前购买，以便顺利收到所有订单。

追踪

在 DumSan 您始终知道订购的产品在哪里。

DumSan 发送的所有订单均有 跟踪代码 关联的，发送的 通过电子邮件 一旦您的订单通过邮件发货。

目的地国入境许可

所有产品和品牌均可 gearbeauty.com 在法国拥有销售许可和消费权，并且本身受 Infarmed 和 SAGD 法规的约束。客户有责任确认您所在国家/地区是否有任何法律禁止进口和消费其中所含的任何产品或物质。

在禁止产品入境的情况下，可能会出现以下几种情况：

• 当产品到达目的地国家海关后由于没有入境授权而自动退回时，产品价值的退还将以折扣券的形式进行，减去运输费用和任何与退货相关的税费或海关费用;

• 如果通过特快专递方式发货，由于无法进入目的地国家而退货，则需要客户承担运输到原产地的费用以及退货相关的所有进口和清关费用。客户将收到一张代金券，金额为产品价值减去退货总费用。我们将始终尝试询问客户，是选择退货还是放弃商品并因此遭到销毁。在某些目的地，这是不可能的，因为订单会立即自动退回给发件人。在这些情况下，客户将承担退货的全部费用。

换货和退货政策

在 DumSan，我们的主要目标是让您完全满意。购买决策简单、快速且完全透明。但是，如果您不满意， 申请换货或退款的截止日期 是 14天收到订单后r.您可以这样做：

• 填写联系表，表达更换或退货的意向；
• 提及订单号；
• 提及您想要交换和/或退回的产品的参考；

最迟在 2 个工作日内，您将收到我们发送的电子邮件，确认退回产品所需的所有信息。

非常重要的是 你：

• 等待我们的包含退货信息的电子邮件，并在与收到产品相同的条件下保存产品以便退货；
• 我们确认您的订单后，请最多在 7 天内将产品连同发票副本一起寄送至我们的地址。

对于我们的 部分：

• 我们将在5个工作日内审核产品；
• 如果您按照上述所有步骤进行操作，您将在 30 天内收到订单的价值；

对于产品变更，发送替代品的费用由客户承担。

发生征税时不收取产品

对于产品征税的情况，如果客户没有在邮局领取，产品将退回给寄件人（法国）。客户购买时支付的金额将在商品到达寄件人后通过银行转账或现金退款的方式退还。 退还金额与购买的产品相关 在里面 商店，不包括运费或因信用卡分期付款而产生的费用。

退货规则

为了接受退货或换货，必须遵守以下规则：

• 产品必须密封在其原包装中，包括保护玻璃纸或标签（如果有）；
• 如果产品包装盒无标记或封条，您必须保持产品的封条或其他任何保护标记完好无损；
• 您应确保产品包含所有物品：样品、礼品等，并符合原始运输条件；
• 保留发票，并记住在将产品退回 DumSan 时必须附上发票副本；