Cần giúp đỡ? Hãy viết thư cho chúng tôi support@dumsan.com
Không có sản phẩm nào trong danh sách mong muốn.
Mua và đặt hàng trên trang web của chúng tôi là quá trình rất nhanh chóng và dễ dàng! Bạn chỉ cần:
Chọn sản phẩm và số lượng bạn muốn và thêm vào túi mua sắm;
Xác nhận và tiến hành Thanh toán;
Điền vào biểu mẫu đơn giản với Địa chỉ thanh toán và/hoặc Địa chỉ giao hàng; chọn phương thức thanh toán (PayPal, Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ)
Chúng tôi gửi hầu hết các đơn đặt hàng trong vòng 4-15 ngày làm việc (không bao gồm cuối tuần, ngày lễ quốc gia và thời gian bận rộn đột xuất). Mặc dù chúng tôi giữ 95% trong danh mục trong kho của mình, nhưng một số sản phẩm nhất định cần phải có nguồn gốc trực tiếp từ chính thương hiệu đó và thực tế đó có thể làm trì hoãn đơn đặt hàng của bạn.
Khi đơn hàng của bạn được xác nhận, bạn sẽ nhận được email xác nhận chi tiết đơn hàng của bạn. Bạn cũng sẽ được thông báo khi chúng tôi gửi (các) mặt hàng với chi tiết theo dõi tương ứng.
Có, số tiền tối thiểu để được miễn phí vận chuyển: 99 USD (bạn có thể thay đổi đơn vị tiền tệ ở trên cùng bên phải trang của chúng tôi).
Bạn sẽ có thể kiểm tra chi phí vận chuyển trước khi tiến hành thanh toán. Nội dung ordion
Có, bạn có thể thay đổi địa chỉ bằng cách gửi email cho chúng tôi yêu cầu thay đổi và địa chỉ mới. Sau khi đơn hàng được xử lý và vận chuyển (sau khi bạn nhận được email xác nhận giao hàng), không thể thay đổi địa chỉ. Nội dung Accordion
Vâng chắc chắn! Bạn có thể làm như vậy bằng cách điền địa chỉ của bạn làm “địa chỉ thanh toán” và địa chỉ bạn muốn gửi đơn đặt hàng đến làm “địa chỉ giao hàng”.
Đúng. Chúng tôi giao hàng tới các Hộp thư bưu điện (có thể áp dụng một số trường hợp ngoại lệ).
Rõ ràng, bạn có thể hủy đơn hàng của mình vì bất kỳ lý do gì cho đến thời điểm đơn hàng của bạn đã được xử lý và vận chuyển. Sau đó, bạn không thể hủy đơn hàng nhưng có thể trả lại. Để biết hướng dẫn về cách thực hiện việc này, vui lòng tham khảo trang Trả lại, Thay thế và Hoàn tiền của chúng tôi.
Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp cho chúng tôi tên, địa chỉ email và mật khẩu bạn chọn. Nó đơn giản mà!
Bạn có thể thanh toán an toàn bằng các Phương thức thanh toán sau:
Visa, MasterCard, American Express, Discover Network và Paypal.
Tất cả các khoản thanh toán được thực hiện tại trang web DumSan đều được xử lý qua kết nối SSL và được bảo mật 100%.
Đây là phương thức thanh toán an toàn theo tiêu chuẩn ngành để chúng tôi có thể đảm bảo rằng tất cả các giao dịch trực tuyến của bạn tại DumSan được xử lý trong môi trường cực kỳ an toàn.
Khi bạn nhấp vào nút “đặt hàng”, bạn sẽ được chuyển đến một trang nơi bạn có thể chèn mã giảm giá/phiếu giảm giá của mình.
Trên trang này, bạn có thể nhập mã giảm giá và mức giảm giá tương ứng sẽ được áp dụng cho đơn hàng của bạn.
Sau đó, bạn có thể tiến hành thanh toán và thanh toán số tiền còn lại.
Lưu ý: Mỗi đơn hàng chỉ được sử dụng một mã giảm giá. Trong trường hợp nghi ngờ sử dụng sai phiếu giảm giá, DumSan có quyền hủy đơn hàng.
Khi đặt hàng từ DumSan, Khách hàng phải thanh toán các khoản phí như phí hải quan, phí dịch vụ, phí hành chính, phí lưu kho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hải quan. Các vấn đề hải quan khác nhau tùy theo quốc gia, vì vậy khách hàng cần liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thông tin chi tiết nhằm tránh những vấn đề tiềm ẩn Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi vấn đề liên quan đến hải quan như Thuế hải quan, Thuế nhập khẩu, Thuế giá trị gia tăng, v.v.
Khách hàng nên liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thông tin liên quan đến các mặt hàng bị cấm ở quốc gia của họ. Theo quy định của pháp luật, chúng tôi phải khai báo các lô hàng của mình theo nội dung và giá trị thực tế.
Chúng tôi không thể chấp nhận các yêu cầu thay đổi giá trị khai báo và/hoặc nội dung của lô hàng. Nếu vì bất kỳ lý do nào mà cơ quan hải quan địa phương của bạn tịch thu bất kỳ mặt hàng nào từ đơn đặt hàng của bạn,
DumSan không chịu trách nhiệm gửi lại hoặc hoàn tiền đối với (các) mặt hàng bị tịch thu.
Nếu khách hàng từ chối một gói hàng do các vấn đề hải quan, bao gồm từ chối nộp thuế hải quan, không cung cấp các tài liệu được yêu cầu hoặc các vấn đề liên quan khác, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản hoàn tiền hoặc gửi lại gói hàng nào bị từ chối.
Chúng tôi gửi hàng trên toàn thế giới bằng FedEx Express hoặc Standard Mail.
Xin lưu ý: Một số quốc gia đã thắt chặt các hạn chế hải quan đối với các lô hàng nhập khẩu, điều này có thể dẫn đến việc giao hàng bị chậm trễ.
Sau khi đặt hàng, DumSan xử lý đơn hàng như thế nào?
Sau khi khoản thanh toán được xác nhận, chúng tôi sẽ nỗ lực gửi các mặt hàng vào cùng ngày hoặc ngày làm việc tiếp theo. Nếu sản phẩm hiện không có sẵn, chúng tôi cho phép vận chuyển sản phẩm trong 3 ngày làm việc. Nếu bất kỳ sản phẩm trả phí nào không có sẵn trong hơn 3 ngày làm việc, khách hàng sẽ được liên hệ và thông báo về thời hạn bổ sung hàng và lựa chọn giữa chờ đợi hoặc hoàn tiền.
Các đơn hàng do GearBeauty gửi có mã theo dõi liên quan được gửi qua email sau khi đơn hàng được đăng cùng với tất cả thông tin để theo dõi đơn hàng của bạn.
Tại DumSan, mục tiêu chính của chúng tôi là sự hài lòng hoàn toàn của bạn nên việc mua hàng với chúng tôi rất dễ dàng và hoàn toàn minh bạch, đồng thời chúng tôi cung cấp “Chính sách hoàn trả dễ dàng” qua đó bạn có thể thực hiện yêu cầu trả lại/trao đổi sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng.
Nếu sau khi nhận được đơn hàng, bạn muốn trả lại hoặc đổi sản phẩm, bạn nên thực hiện theo các bước sau:
Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ help@dumsan.com để thông báo ý định đổi hoặc trả lại sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng;
Cung cấp cho chúng tôi chi tiết ID đơn hàng của bạn (Mã đơn hàng) và đề cập đến (các) thông tin tham chiếu của (các) sản phẩm bạn muốn trao đổi và/hoặc trả lại;
Bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi cho biết tất cả thông tin bạn cần để trả lại hoặc trao đổi (các) sản phẩm.
Nếu bạn tiến hành theo đúng thông tin trên e-mail và các sản phẩm được chúng tôi nhận trong bao bì ban đầu, còn nguyên seal, nhãn và mã vạch, bạn sẽ nhận được một sản phẩm mới, một phiếu mua hàng trong tương lai hoặc hoàn lại tiền thông qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn (tùy theo tình hình). Trong trường hợp hoàn tiền, có thể mất tối đa 14 ngày làm việc để xử lý và 5 đến 10 ngày tài khoản của bạn sẽ có sẵn sau khi xử lý. Bạn sẽ nhận được e-mail xác nhận tài khoản của bạn đã được ghi có sau khi khoản tiền hoàn lại của bạn được xử lý.
Quan trọng:
DumSan sẽ chỉ trả lại/trao đổi một mặt hàng nếu khách hàng đã nhận được nó khi giao hàng, nghĩa là, trong trường hợp Chuyển phát nhanh (bởi FedEx), khách hàng phải chấp nhận đơn hàng và sau đó, tiến hành trả lại/đổi hàng (từ chối giao hàng là không có giá trị trả lại/trao đổi).
Nếu là trường hợp thay thế thì tùy thuộc vào tình trạng còn hàng. Trong trường hợp không có sản phẩm thay thế, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền cho bạn.
Để việc trả lại hoặc trao đổi được chấp nhận, nó phải tôn trọng các quy tắc sau:
Quy trình chăm sóc da của người Hàn Quốc thường bao gồm nhiều bước, thường từ 8 đến 12 bước, mặc dù có thể tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của từng làn da. Các bước cơ bản bao gồm làm sạch (cả gốc dầu và gốc nước), tẩy tế bào chết, làm săn chắc da, thoa tinh chất, sử dụng huyết thanh hoặc ống tiêm, dưỡng ẩm, thoa kem chống nắng vào ban ngày và thỉnh thoảng sử dụng mặt nạ giấy hoặc mặt nạ ngủ. Thực hiện theo quy trình này bao gồm việc tìm hiểu nhu cầu của làn da, lựa chọn sản phẩm phù hợp và tuân thủ chế độ.
Các sản phẩm làm đẹp của Hàn Quốc thường có các thành phần tự nhiên như trà xanh, nhân sâm, chất nhầy ốc sên, mật ong, chiết xuất gạo và các chiết xuất thực vật khác nhau. Ngoài ra, các thành phần chăm sóc da phổ biến bao gồm axit hyaluronic giúp hydrat hóa, niacinamide để làm sáng và vitamin C có tác dụng chống oxy hóa. Mỗi thành phần mang lại những lợi ích cụ thể như dưỡng ẩm, làm sáng, chống lão hóa, làm dịu và chống mụn trứng cá.
Các loại da thường bao gồm bình thường, khô, nhờn, kết hợp và nhạy cảm. Việc xác định loại da của bạn bao gồm việc quan sát các yếu tố như độ nhờn, độ khô, độ nhạy cảm và kích thước lỗ chân lông. Khi bạn hiểu loại da của mình, bạn có thể chọn các sản phẩm chăm sóc da của Hàn Quốc có công thức để giải quyết các mối quan tâm cụ thể của mình. Ví dụ, những người có làn da khô có thể lựa chọn các sản phẩm dưỡng ẩm có chứa các thành phần như axit hyaluronic hoặc ceramides, trong khi những người có làn da dầu có thể được hưởng lợi từ các sản phẩm kiểm soát dầu và làm mờ da.
Có, các sản phẩm làm đẹp của Hàn Quốc thường được điều chế để phù hợp với nhiều tông màu da và sắc tộc khác nhau. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải chú ý đến mô tả và đánh giá sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm bạn chọn phù hợp với mối quan tâm và nhu cầu cụ thể về làn da của bạn. Một số sản phẩm có thể hướng đến một số vấn đề về da như làm sáng da, điều này có thể có lợi cho những người có tông màu da không đồng đều hoặc tăng sắc tố.
Bạn có thể mua các sản phẩm làm đẹp chính hãng của Hàn Quốc từ các nhà bán lẻ có uy tín, cả trực tuyến và ngoại tuyến. Các nền tảng trực tuyến phổ biến bao gồm các trang web thương hiệu chính thức, các trang thương mại điện tử lớn và các nhà bán lẻ sản phẩm làm đẹp chuyên biệt của Hàn Quốc. Khi mua hàng trực tuyến, hãy đảm bảo rằng người bán được ủy quyền và kiểm tra đánh giá cũng như xếp hạng của khách hàng. Ngoài ra, hãy tìm các dấu hiệu xác thực như nhãn dán ba chiều hoặc mã lô trên bao bì để xác minh tính xác thực của sản phẩm. Tránh mua hàng từ những người bán trái phép hoặc niêm yết giá thấp đáng ngờ vì họ có thể bán sản phẩm giả hoặc hết hạn sử dụng.
Bảo lưu mọi quyền @ DumSan 2024
Công ty TNHH DUMSAN | 623-86-03065 | Hàn Quốc