DumSan ist ein in Korea ansässiges Unternehmen, das sich auf die Vermarktung von Dermokosmetik und Körperhygiene spezialisiert hat.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher der dumsan.com Website sowie alle Geschäftstransaktionen über diesen Online-Shop.

Die Website-Navigation und der Kauf eines Produkts in , gearbeauty.com Die Nutzung dieser Website setzt die Akzeptanz aller folgenden Punkte voraus.

DumSan behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden veröffentlicht in dumsan.com.

Schutz personenbezogener Daten

DumSan sorgt dafür absolute Vertraulichkeit aller bereitgestellten Daten. Unser Shop bietet eine einheitliche Ansicht und erleichtert das Kundenerlebnis, da der Kunde schnell auf alle Produkte zugreifen, Bestellungen aufgeben und Mitteilungen zu Schönheitsprogrammen, Werbeaktionen oder anderen relevanten Inhalten für Besucher erhalten kann.

Der Kunde kann jederzeit die Abmeldung vom Newsletter-Abonnement beantragen, indem er einfach das Kontakt Formular mit ihren Angaben (Name und E-Mail) und dem Hinweis „Ich möchte keine weiteren Mitteilungen von DumSan erhalten.“

Sie können jederzeit auf Ihr Konto zugreifen und Ihre persönlichen Daten ändern.

Frachtenbörse

France Post, variiert je nach Gewicht der Artikel. Die Frachtkosten werden auf der Website automatisch berechnet.

Die Möglichkeit der Überwachung und Besteuerung von Waren

Aufträge können zum Scannen beim IRS nach dem Zufallsprinzip ausgewählt werden. Der Betrag der erhobenen Steuern liegt beim Kunden Verantwortung.  

In bestimmten Bundesstaaten Brasiliens (Minas Gerais, Santa Catarina und Rio Grande do Sul) können andere Steuern erhoben werden, insbesondere ICMS. Diese Beträge liegen in der Verantwortung des Kunden und müssen von diesem unter Berücksichtigung des Bestellwerts und der Art des Produkts bestätigt werden.

Lieferzeit

Da die Post keine konkrete Uhrzeit für die Zustellung Ihrer Bestellung angeben kann, ist es wichtig, eine gültige Lieferadresse anzugeben, die während der Geschäftszeiten erreichbar ist, zum Beispiel Ihr Arbeitsplatz.

• Bestellungen werden in Frankreich Post innerhalb 3 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung.
• Dieser Zeitraum kann geändert werden, wenn ein oder mehrere kundenspezifische Produkte momentan nicht verfügbar sind. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde kontaktiert und über die Frist für die Neubelieferung informiert.
• Wenn Sie nicht auf den Ersatz des/der fehlenden Produkts/Produkte warten möchten, können Sie ein oder mehrere Ersatzprodukte auswählen oder die Bestellung(en) stornieren.
  • Im Falle eines Austausches des/der Produkte(s) muss ein Schadenersatzanspruch geltend gemacht werden.
  • Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, wird die verbleibende Bestellung umgehend versendet und der Wert des/der stornierten Produkts/Produkte wird dem Kunden zurückerstattet.

DumSan versendet über die französische Post in die ganze Welt.

Die Lieferzeit der Bestellung kann zwischen 1 bis 30 Werktage nach Versand, abhängig vom Zielland und der Versandart.

In bestimmten außergewöhnlichen Zeiten mit erhöhtem Zulauf (Beispiele: Weihnachten und Feiertage) können die Lieferzeiten variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe frühzeitig zu erledigen, damit Sie alle Bestellungen problemlos erhalten.

Verfolgung

In DumSan wissen Sie immer, wo sich die bestellten Produkte befinden.

Alle von DumSan versandten Bestellungen haben eine Verfolgungscode verbunden, gesendet per E-Mail sobald Ihre Bestellung per Post versendet wird.

Einreisegenehmigung im Zielland

Alle Produkte und Marken erhältlich in , gearbeauty.com haben eine Marktzulassung und sind für den Konsum in Frankreich zugelassen und unterliegen den Bestimmungen von Infarmed und SAGD. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob in seinem Land Gesetze bestehen, die den Import und Konsum der darin enthaltenen Produkte oder Substanzen verhindern.

In Fällen, in denen die Einfuhr der Produkte verboten ist, können verschiedene Situationen eintreten:

• Wenn das Produkt automatisch zurückgeschickt wird, sobald es beim Zoll des Ziellandes eintrifft, weil keine Einfuhrgenehmigung vorlag, wird der Wert der Produkte in Form eines Rabattgutscheins zurückerstattet, abzüglich der Transportkosten und aller mit der Rücksendung verbundenen Steuern oder Zollkosten;

• Bei Rücksendungen ohne Genehmigung für das Zielland per Expresspost werden dem Kunden die Transportkosten zum Ursprungsort sowie alle mit der Rücksendung verbundenen Einfuhr- und Zollabfertigungskosten in Rechnung gestellt. Der Kunde erhält einen Gutschein über den Wert der Produkte abzüglich der Gesamtkosten für die Rücksendung. Wir werden immer versuchen, den Kunden zu fragen, ob er die Produkte zurücksenden oder die Ware aufgeben und vernichten möchte. In einigen Zielländern ist dies nicht möglich, da die Bestellung sofort und automatisch an den Absender zurückgeschickt wird. In diesen Fällen trägt der Kunde die vollen Kosten der Rücksendung.

Umtausch- und Rückgabebedingungen

Bei DumSan ist Ihre vollständige Zufriedenheit unser Hauptziel. Kaufentscheidungen sind einfach, schnell und völlig transparent. Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind, Frist für die Beantragung eines Umtauschs oder einer Rückerstattung Ist 14 Tage aNach Erhalt der Bestellungr. Sie können Folgendes tun:

• Ausfüllen des Kontaktformulars und Mitteilung der Absicht, das Produkt umzutauschen oder zurückzugeben;
• Angabe der Bestellnummer;
• Geben Sie die Referenz(en) des/der Produkts/Produkte an, das/die Sie umtauschen und/oder zurückgeben möchten;

Spätestens innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen zur Rücksendung der Produkte.

Es ist sehr wichtig, dass Du:

• Warten Sie auf unsere E-Mail mit den Rücksendeinformationen und bewahren Sie das/die Produkt(e) unter demselben Zustand auf, in dem Sie es/sie erhalten haben, um es/sie zurückzusenden;
• Beachten Sie die maximale Frist von 7 Tagen nach unserer Bestätigung Ihrer Bestellung, um das/die Produkt(e) zusammen mit einer Kopie der Rechnung an unsere Adresse zu senden.

Für unser Teil:

• Wir werden das/die Produkt(e) innerhalb von 5 Werktagen prüfen;
• Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausführen, erhalten Sie den Wert Ihrer Bestellung innerhalb von 30 Tagen;

Bei Produktänderungen trägt der Kunde die Kosten für die Zusendung des Ersatzprodukts.

Sammeln Sie das Produkt nicht im Falle der Besteuerung

Im Falle der Produktbesteuerung wird das Produkt, wenn der Kunde es nicht bei der Post abholt, an den Absender (nach Frankreich) zurückgeschickt. Die Rückerstattung des vom Kunden beim Kauf gezahlten Betrags erfolgt nach Eintreffen der Ware beim Absender per Banküberweisung oder Rückerstattung in bar. Die Der zurückzuzahlende Betrag bezieht sich auf die gekauften Produkte im Laden, exklusive Frachtkosten oder Gebühren durch die Ratenzahlung per Kreditkarte.

Regeln für Rücksendungen

Damit die Rückgabe oder der Umtausch akzeptiert werden, müssen die folgenden Regeln unbedingt eingehalten werden:

• Das Produkt muss in seiner Originalverpackung versiegelt sein, einschließlich der Zellophanschutzverpackung oder Etiketten (sofern vorhanden).
• Wenn auf der Produktverpackung weder eine Markierung noch ein Siegel vorhanden ist, müssen Sie das Siegel des Produkts bzw. sonstige Schutzmarkierungen intakt lassen.
• Sie müssen sicherstellen, dass das Produkt alle Teile enthält (Muster, Geschenke usw.) und dass die ursprünglichen Versandbedingungen eingehalten werden.
• Bewahren Sie die Rechnung auf und denken Sie daran, dass bei der Rücksendung des Produkts an DumSan eine Kopie beiliegen muss.