العربية 
English 
한국어 
Français 
Español de México 
Deutsch 
简体中文 
Português do Brasil 
日本語 
Tiếng Việt 
Bahasa Indonesia 
Türkçe 
لا يوجد منتجات في سلة التسوق.
العوائد والمردودات
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@dumsan.com. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي:
117 هو 320 دونغ،
37-24، بونججون رو،
KR-26، 85275285285، كوريا الجنوبية
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك ملصق شحن الإرجاع وتعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت دولة إقامتك ليست كوريا الجنوبية، فقد يستغرق شحن البضائع الخاصة بك وقتًا أطول من المتوقع.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة تتعلق بالإرجاع على support@dumsan.com.
الأضرار والقضايا:
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت شيئًا خاطئًا حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك.
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أي تبادل
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك لإعلامك بما إذا كان قد تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. سيتم استرداد أموالك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 10 إلى 15 يوم عمل إذا تمت الموافقة عليها. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك.
اتصل بنا
support@dumsan.com
اتصل بنا لأي استفسار وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
+82 010-6567-9102
اتصل بنا الآن. يتم قبول المكالمات من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت كوريا الجنوبية)
انقر للدردشة عبر الواتساب
متاح 24/7
